Samtycke

Information

Kakor för en bättre upplevelse

Vi använder s.k. enhetsidentifierare eller kakor (cookies) för att anpassa innehåll och annonser till dig som användare, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik för att bli ännu bättre. Vi använder cookies för marknadsföring, statistik och användarspecifika inställningar för att skapa en bättre upplevelse för dig. Här kan du både spara dina kakor och äta dem!

Anpassa kakor

Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att ge dig tjänster som är tillgängliga via vår webbplats och för att du ska kunna använda vissa funktioner på vår webbplats.

Utan dessa cookies kan vi inte erbjuda dig vissa tjänster på vår webbplats.

Funktionscookies

Dessa cookies används för att ge dig en mer personlig upplevelse på vår webbplats och för att komma ihåg val du gör när du använder vår webbplats.

Vi kan till exempel använda funktionalitetscookies för att komma ihåg dina språkinställningar eller komma ihåg dina inloggningsuppgifter.

Spårningscookies

Dessa cookies används för att samla in information för att analysera trafiken till vår webbplats och hur besökare använder vår webbplats.

Till exempel kan dessa cookies spåra saker som hur länge du spenderar på webbplatsen eller de sidor du besöker, vilket hjälper oss att förstå hur vi kan förbättra vår webbplats för dig.

Informationen som samlas in genom dessa spårnings- och prestandacookies identifierar inte någon enskild besökare.

Inriktnings- och reklamcookies

Dessa cookies används för att visa reklam som sannolikt kommer att vara av intresse för dig baserat på dina surfvanor.

Dessa cookies, som serveras av våra innehålls- och/eller reklamleverantörer, kan kombinera information som de samlat in från vår webbplats med annan information som de självständigt har samlat in om din webbläsares aktiviteter över deras nätverk av webbplatser.

Om du väljer att ta bort eller inaktivera dessa inriktnings- eller reklamcookies kommer du fortfarande att se annonser men de kanske inte är relevanta för dig.

Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv.

Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.

Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor, exempelvis Youtube och Spotify.

Tillåt alla cookies

Anpassa

Tillåt valda

Biljetter

Bra att veta

Här hittar du svaret på några av våra vanligaste frågor. Får du inte din fråga besvarad

här är du välkommen att kontakta Tjolöholms Slotts bokning via info@tjoloholm.se

Kan jag köpa biljett på plats?

I mån av tillgång kan du köpa biljett till slottsentrén på plats. Du köper den då i

Besökscentrum eller direkt i slottsentrén. Endast förköp till Afternoon Tea.

Varför har jag inte fått min biljett?

De vanligaste anledningarna till att du inte får din biljett är att den har fastnat i din

mailleverantörs spam-filter, eller att du angivit fel mailadress.

Titta i din skräppostmapp, om biljetten inte finns där kontakta Ticksters kundtjänst.

Jag vill betala med faktura?

Kontakta Ticksters kundtjänst, de kan hjälpa till med en förskottsfaktura.

Jag har årskort och vill boka slottsentrébiljett?

Kontakta Tjolöholms Slotts bokning på info@tjoloholm.se.

Jag har Kulturarvskort och vill boka slottsentrébiljett?

Kontakta Tjolöholms Slotts bokning på info@tjoloholm.se

Varför finns inga biljetter tillgängliga?

Biljetter till t ex slottsentré läggs ut allt efter som, finns det inte några biljetter

tillgängliga beror på att de ännu inte är upplagda.

Kan jag få en mobilbiljett?

Alla biljetter är redan mobilbiljetter. Du öppnar biljetten i din smartphone

genom att klicka på länken i kvittomailet.

Vad gäller om jag ångrar mitt biljettköp?

I grunden återköps inte evenemangsbiljetter som säljs via vårt biljettsystem, men

många gånger går det att köpa till avbokningsskydd, vilket berättigar till återköp

fram till en viss tidpunkt. Om vi måste ställa in en föreställning eller en aktivitet

återköps naturligtvis hela biljetten oavsett avbokningsskydd. Vill du återköpa en biljett,

kontakta oss via info@tjoloholm.se. Om avbokningen skett enligt villkoren återbetalas

då priset på biljetten inom några bankdagar.